導(dǎo)讀:農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼辦理APP的使用,究竟有沒(méi)有讓申請(qǐng)者和審核者更便利呢?帶著這個(gè)疑問(wèn),大田農(nóng)社|農(nóng)機(jī)360網(wǎng)記者,采訪了青島市農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼審核操作一線的工作人員。畢竟,只有真正的使用者才有資格評(píng)判。
王建新工程師(以下簡(jiǎn)稱王工),青島市即墨區(qū)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼一線審核工作人員。1997年參加工作以來(lái),一直就工作在農(nóng)機(jī)推廣部門(mén)??梢哉f(shuō)見(jiàn)證了農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼從2004年開(kāi)展至今的全過(guò)程。據(jù)他所述,放下早期的無(wú)電子系統(tǒng)辦理時(shí)代不說(shuō),單從2010年開(kāi)始使用相關(guān)輔助系統(tǒng),到2017年APP投入使用這期間,就辦理流程來(lái)說(shuō),可以用“復(fù)雜”這個(gè)詞概括。下面就由王工講解一下——農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼辦理的歷史演變。
電腦端時(shí)代,雖較進(jìn)步,但顯復(fù)雜
液態(tài)肥施肥車(chē)廠家告訴您:2010年,農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼進(jìn)入電子化辦理時(shí)代,其流程大致是:提出申請(qǐng)、系統(tǒng)錄入、帶機(jī)審核、補(bǔ)貼協(xié)議打表簽字、領(lǐng)取補(bǔ)貼通知書(shū)、定期發(fā)放補(bǔ)貼款。而自2014年開(kāi)始,即墨區(qū)設(shè)立“一站式”農(nóng)機(jī)服務(wù)大廳,實(shí)行提出申請(qǐng)、系統(tǒng)錄入、帶機(jī)審核、補(bǔ)貼協(xié)議打表簽字、領(lǐng)取補(bǔ)貼通知書(shū)一次性完成,后定期將補(bǔ)貼款直補(bǔ)發(fā)放到卡。這兩種補(bǔ)貼辦理操作模式,前者,申請(qǐng)者需要反復(fù)2-3次才能辦好相關(guān)手續(xù);后者,雖然只用跑一次腿,但因系統(tǒng)錄入等因素限制,補(bǔ)貼審核工作效率較低,辦理耗時(shí)過(guò)久。
移動(dòng)端時(shí)代,減輕負(fù)重,化繁為簡(jiǎn)
2017年,青島市在全市行政區(qū)域內(nèi)率先試行全國(guó)首例“農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼APP”。農(nóng)戶購(gòu)機(jī)后,輕輕松松的就可使用“青島農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼APP”提出補(bǔ)貼申請(qǐng)。農(nóng)機(jī)管理部門(mén),只需要對(duì)照其錄入信息與待核實(shí)機(jī)具、人員對(duì)照審核就行了。并由原先必需依靠大量電子設(shè)備支撐辦理手續(xù),減化成一部手機(jī)、一臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)就可完成辦理全部手續(xù)。
每年補(bǔ)貼申請(qǐng)比較集中辦理一般是在該年度補(bǔ)貼系統(tǒng)開(kāi)放后一個(gè)月左右出現(xiàn)。這是因?yàn)楦黜?xiàng)前期工作開(kāi)展完畢,申請(qǐng)者急于辦理補(bǔ)貼,以便資金回籠造成的。在補(bǔ)貼申請(qǐng)高峰期,傳統(tǒng)的錄入審核方式一天zui多可以辦理完結(jié)40-50臺(tái)(套)機(jī)具的申請(qǐng)審核,而使用APP后,則可完成60-80臺(tái)(套)左右,可以說(shuō)提高工作效率1.5倍以上。
一站式下沉,科技助力,服務(wù)為民
另外,即墨區(qū)農(nóng)機(jī)部門(mén)依托區(qū)內(nèi)“一化三中心”農(nóng)機(jī)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系,開(kāi)展走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),組織購(gòu)機(jī)農(nóng)戶集中、就近核實(shí)驗(yàn)機(jī),實(shí)現(xiàn)“一站式下沉”服務(wù)。而“青島農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼APP”則更好的為老百姓提供便捷、高效服務(wù)提供了科技支撐。之前所說(shuō)可完成60-80臺(tái)(套)左右審核機(jī)具完成量,是在分區(qū)片、分批次,進(jìn)行審核的機(jī)具不會(huì)太過(guò)集中、密集的前提下(下沉式服務(wù)因?yàn)樾枰洁l(xiāng)鎮(zhèn),往返也會(huì)占用一些時(shí)間);如果采取其他區(qū)市不同的審核模式(非下沉式服務(wù),大批量集中辦理),zui多一天可完成80-100臺(tái)(套)左右。
也曾推行艱難,實(shí)效勝于雄辯
對(duì)于在手機(jī)APP辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼剛使用時(shí),很多購(gòu)機(jī)用戶反映不會(huì)使用,不如農(nóng)機(jī)部門(mén)辦理好這一問(wèn)題。王工介紹說(shuō):“這主要是因?yàn)閷?duì)新生事物的抵觸和不了解的恐懼心態(tài)造成的,只能說(shuō)科技走在農(nóng)民群眾理解范疇前面了。但通過(guò)一段時(shí)間的使用后,APP的申請(qǐng)便捷,審核辦理提速的實(shí)效不斷顯現(xiàn),且區(qū)農(nóng)機(jī)部門(mén)還不斷加大相關(guān)政策、技術(shù)的宣傳,比如:印發(fā)宣傳手冊(cè)、告知書(shū)、明白紙,制作補(bǔ)貼申請(qǐng)流程圖展板,并利用趕鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集、開(kāi)座談會(huì)、走訪大戶地頭等展示場(chǎng)所進(jìn)行宣講;通過(guò)信息公開(kāi)網(wǎng)站、各種媒體、媒介擴(kuò)大公知度。使農(nóng)民群眾、補(bǔ)貼申請(qǐng)者逐漸了解、接受,2017年即實(shí)現(xiàn)辦理使用率98%,2018年則達(dá)到辦理使用率100%?!?/p>
科技支撐高效,便捷未來(lái)可期
最后,當(dāng)問(wèn)到對(duì)“農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼APP”還有什么期許的時(shí)候。王工表示:希望現(xiàn)已由幾個(gè)省市開(kāi)展實(shí)行的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼“三合一”試點(diǎn)模式盡快落實(shí)普及,從而使科技轉(zhuǎn)化更上一層樓,工作更加便捷高效,廣大農(nóng)民朋友獲得更加便利的服務(wù),同時(shí)減輕對(duì)后續(xù)檢查的不便之處。
小編有話說(shuō):
青島市“農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼辦理APP”,是青島市農(nóng)機(jī)管理部門(mén)與大田農(nóng)社(服務(wù)于農(nóng)機(jī)行業(yè)多年的農(nóng)機(jī)360網(wǎng))共同合作的結(jié)晶。據(jù)了解,與大田農(nóng)社合作開(kāi)發(fā)“農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼辦理APP”的16個(gè)省市,均有安卓版和蘋(píng)果版兩個(gè)版本;且為農(nóng)戶考慮周全,有購(gòu)機(jī)貸款、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、作業(yè)服務(wù)、作業(yè)需求、附近加油站、附近維修服務(wù)等功能;農(nóng)戶在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)前想要知道哪些機(jī)具是有補(bǔ)貼的,補(bǔ)貼額是多少,在APP的補(bǔ)貼產(chǎn)品查詢里便可知道;購(gòu)機(jī)者補(bǔ)貼申請(qǐng)內(nèi)容提交后,工作人員辦理到哪一步,不僅可以通過(guò)進(jìn)度查詢了解到,也有相關(guān)消息及時(shí)推送給購(gòu)機(jī)者,讓他們時(shí)時(shí)了解進(jìn)程;不管是農(nóng)戶還是工作人員都可以在APP上看到行業(yè)內(nèi)的zui新資訊內(nèi)容。
結(jié)語(yǔ):“科技化繁為簡(jiǎn),服務(wù)為民解勞”。只有通過(guò)科技不斷的進(jìn)步,進(jìn)而減少不必要的反復(fù),實(shí)現(xiàn)少跑腿,多辦事。使老百姓真真正正得到好的服務(wù)。所有人都會(huì)對(duì)這種新生事物報(bào)以好感和支持。